Умови використання

Добро пожалувати до AuraFlow!

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з йога-студією AuraFlow ("Студія", "ми", "нас", "наш") при користуванні нашими послугами. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами повністю та беззастережно.

1. Загальні положення

1.1 Про студію

AuraFlow - це професійна йога-студія, що надає послуги з проведення групових та індивідуальних занять йогою, медитації та інших оздоровчих практик на території України.

1.2 Прийняття умов

Відвідуючи нашу студію, реєструючись на заняття або використовуючи наш веб-сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

2. Послуги студії

2.1 Види послуг

Групові заняття йогою (хатха-йога, віньяса, релакс-йога)
Індивідуальні тренування з інструктором
Майстер-класи та семінари
Медитативні практики та дихальні техніки
Консультації з питань здорового способу життя

2.2 Розклад та зміни

Студія залишає за собою право змінювати розклад занять. Про всі зміни ми повідомляємо не менше ніж за 24 години через телефон, email або соціальні мережі.

3. Реєстрація та запис на заняття

3.1 Вікові обмеження

Послуги студії надаються особам віком від 16 років. Особи віком 16-18 років можуть відвідувати заняття лише за письмової згоди батьків або опікунів.

3.2 Медичні протипокази

Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

Серцево-судинні захворювання
Вагітність
Хронічні захворювання
Будь-які інші медичні обмеження

3.3 Інформування про стан здоров'я

Важливо: Ви зобов'язані повідомити інструктора про всі травми, захворювання або обмеження, які можуть вплинути на вашу участь у заняттях. Студія не несе відповідальності за наслідки, якщо ви приховали важливу медичну інформацію.

4. Оплата та тарифні плани

4.1 Способи оплати

Готівка в студії
Банківські картки
Банківський переказ
Електронні платіжні системи

4.2 Ціни та знижки

Актуальні ціни розміщені на нашому веб-сайті та в студії. Студія залишає за собою право змінювати ціни з повідомленням клієнтів не менше ніж за 14 днів.

4.3 Абонементи та терміни дії

Місячні абонементи діють 30 днів з дати активації
Тримісячні курси діють 90 днів з дати початку
Абонементи є персональними та не передаються
Невикористані заняття не компенсуються грошима

5. Правила відвідування

5.1 Дресс-код

Зручний спортивний одяг, що не обмежує рухи
Заняття проводяться босоніж або в спеціальних шкарпетках для йоги
Уникайте сильних парфумів та дезодорантів

5.2 Прибуття та початок занять

Прибувайте за 10-15 хвилин до початку заняття
Спізнення понад 10 хвилин може призвести до неможливості участі у занятті
Вхід до залу після початку заняття заборонено з міркувань безпеки

5.3 Поведінка в студії

Підтримуйте тишу та спокійну атмосферу
Вимикайте мобільні телефони або переводьте в беззвучний режим
Поважайте інших відвідувачів та інструкторів
Не фотографуйте та не знімайте без дозволу
Залишайте взуття в спеціально відведеному місці

6. Скасування та перенесення занять

6.1 Скасування клієнтом

За 4+ годин до заняття - безкоштовно
За 2-4 години - 50% вартості заняття
Менше ніж за 2 години - повна вартість
Неявка без попередження - повна вартість

6.2 Скасування студією

У випадку скасування заняття з боку студії, ми пропонуємо перенесення на інший час або повне відшкодування вартості.

7. Повернення коштів

7.1 Умови повернення

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

Серйозна травма або захворювання (з медичною довідкою)
Переїзд до іншого міста (з документальним підтвердженням)
Скасування занять з боку студії
Інші форс-мажорні обставини

7.2 Процедура повернення

Заяви на повернення розглядаються індивідуально протягом 14 робочих днів. Кошти повертаються пропорційно до кількості невикористаних занять.

8. Відповідальність та ризики

8.1 Ваша відповідальність

Відвідуючи заняття, ви:

Беrete на себе ризик участі у фізичній активності
Підтверджуєте свою фізичну готовність до занять
Зобов'язуєтеся дотримуватися інструкцій викладача
Повідомляєте про будь-які проблеми зі здоров'ям

8.2 Обмеження відповідальності студії

Студія не несе відповідальності за травми, отримані під час занять, якщо вони сталися через недотримання інструкцій викладача, приховування медичних протипоказань або необережність відвідувача. Рекомендуємо мати медичну страховку.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали студії (методики, програми, відео, тексти) є інтелектуальною власністю AuraFlow та захищені законодавством про авторське право. Заборонено:

Відеозйомка або аудіозапис занять без дозволу
Використання методик студії в комерційних цілях
Поширення внутрішніх матеріалів третім особам

10. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Реєструючись на заняття, ви даєте згоду на обробку ваших даних.

11. Зміни до умов

Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про істотні зміни ми повідомляємо через веб-сайт, email або оголошення в студії не менше ніж за 14 днів до набрання чинності.

12. Розв'язання спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом. У випадку виникнення спорів:

Спочатку зверніться до адміністрації студії
Якщо питання не вирішене - пишіть на email керівництва
Останній крок - звернення до суду відповідно до законодавства України

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори розглядаються в судах України за місцезнаходженням студії.

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся:

Email: [email protected]
Телефон: +38 (012) 345-67-89
Адреса: м. Київ, вул. Центральна
Час роботи: Пн-Пт: 7:00-22:00, Сб-Нд: 8:00-20:00

Важливо пам'ятати:

Йога - це практика самопізнання та оздоровлення, а не медичне лікування
Результати індивідуальні та залежать від регулярності практики
Слухайте своє тіло та не змушуйте себе робити вправи
При виникненні дискомфорту обов'язково повідомте інструктора